原因和解决办法：1、还原手机的系统备份重要文件、通讯录等后，还原出厂设置，一般就正常了 2、安装第三方视频播放器比如安卓系统的mx player，bsplayer等，都可以正常播放MP4视频文件。手机mp4格式不支持怎么办？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
手机mp4格式不支持怎么办(1)
原因和解决办法：
1、还原手机的系统。备份重要文件、通讯录等后，还原出厂设置，一般就正常了。
2、安装第三方视频播放器。比如安卓系统的mx player，bsplayer等，都可以正常播放MP4视频文件。
3、如果以上方法无效，说明录制的时候，MP4文件损坏了。
手机mp4格式不支持怎么办(2)
视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：
一、MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx、 xvid、h263等等。 而手机对这些编码方式不一定全支持，有的仅支持一种或两种。 遇到不支持的编码方式就不能播放了。 因而才造成 同为MP4格式的视频文件，有的能播放，有的不能播放。
二、视频的分辨率，如果大于手机支持的最高分辨率，就不能正常播放了。
解决办法：可以用格式工厂
转换一下，在转换时，视频编码
建议首选divx。 屏幕大小这一行，建议选用640*480以下。
手机mp4格式不支持怎么办(3)
需要将其转换为支持的格式。
因为不同品牌的手机、mp4播放器所支持的格式不同，需要将mp4文件转换为对应设备支持的格式。
可以使用一些免费的视频格式转换软件，如格式工厂等，也可以在线转换，如在线转换工具ZAMZAR等。
此外，还需要注意转换后的文件大小是否适合设备，以及转换过程中可能会影响视频质量等问题。
另外，购买支持多种格式的设备也可以避免这个问题的出现。
手机mp4格式不支持怎么办(4)
1、找到该文件，然后选择打开方式，选择使用自带的播放器；
2、如果无法播放，说明手机自带播放器不支持mp4格式；
3、在应用商店下载新的播放器，在搜索栏搜索播放器；
4、在搜索结果中筛选可以支持mp4的播放器点击下载即可；
5、重复第一步，选择下载好的播放器进行播放即可。
